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Cv de website, IT, site web,

Sought job: FREELANCE, Work from home

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CV Code: 5df1232f6caa75ac
Date of last connection: 2019-12-12

Mr. KO... P...

....

80010 Aurora
United States

Current situation:

Current industry: Unemployed

Size of the company: Freelance worker

Current position: Unemployed

Number of years spent at this position: Beginner

Number of persons you managed: 21-50 persons

Annual salary: 10000.00 USD

Total working experience: 6-10 years

Availability: Immediate availability

Job sought:

Positions: website, IT, site web,, TRANSLATION, saisie de données,, VENTE, téléconseillers

Industry: IT, TECHNOLOGIES, informatique, commerce, industrie, services

Desired type of contract: open-ended contract, fixed term contract, Fixed-term / casual work, Temporary work, Agent's contract

Desired working time: Full-time, Part-time, Study-work program, One-day assignments, Seasonal work, Available on Week-ends

Minimum annual salary desired: 8000.00 / 36000.00 EUR

Education:

Highest educational level completed: number of years studied and completed with a diploma after highschool : High school completed

Last diploma : bac2

Current educational level : +3

Other training courses :


Divers :

Geographical mobility: unreported

Known Tools / Software/ Methods Microsoft office (Word, Excel, PowerPoint, Access), Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google chrome, SPSS, PERFECT, Supertontine, GOMISE, TRADER, IMMOS, VIRGOS, Photoscape et autres.


HGV, LGV, special vehicles licences NONE


Languages Ewe : Native
French : Advanced
English : Basic


Resume:

Mr. KO... P...

....

80010 Aurora
United States

EXPERIENCES
PROFESSIONNELLES





janvier 2018 à nos jours: Chef Exploitation Zone Francophone

Avril 2016 à Décembre 2017 : Assistant Directeur
Exploitation

§ DEPLOIEMENT D’APPLICATION CAGECFI, FORMATION
ET MAINTENANCE

§ Assistance



-
gestion
et la planification de l’ensemble des tâches des supports-logiciels;

-
supervision
et la collaboration avec les autres départements, des travaux de déploiement et
de maintenance des applications;

-
suivi
des contrats de vente de logiciels et de maintenance du Groupe avec
l’assistance des Chefs exploitations;

-
Supervision
les Supports Logiciels Francophones Espagnols / Portugais / Anglophones;

-
Formation des supports-logiciels.



§ SERVICE APRÈS-VENTE



-
formation
des utilisateurs et administrateurs-systèmes dans suivi et la maintenance
logicielle

-
maintenance
à distance (téléphone, Outils Internet) et sur site;

-
participation
à la recherche de solutions idoines pour les doléances – clients ;

-
supervision
des séances de restitution et de pré - traitement des exigences-clients avec le
personnel avant leur transmission aux DP, DMD et DCIT.

-
aux
séances de tests de confirmation des mises à jour;

-
dans la
gestion et l’expédition des mises à jour reçues et viser le registre des mises
à jour ;

-
à proposer
des cahiers de charges pour la prise en compte de développements spécifiques ou
complémentaires ;

-




APPUI TECHNIQUE


-
rédaction
des cahiers de charge pour les tests des produits et pour les essais en
laboratoire.



§
MANAGEMENT



-
recueil
des informations et innovations, prioritairement le secteur de la microfinance
(Cellules de Surveillance ; associations ; BCEAO, BEAC, etc.)



Juin 2015 à avril 2016 : Support-logiciel

Tâches
exécutées


-
Assistance des clients, service après-vente

-
Maintenance de base de données

-
Gestion de projets d’informatisations (traitements de données,
formation, déploiement de base de données et d’applications informatiques

Février 2012 à juin 2015 : technico-commercial,
au Cabinet de Gestion, de Conseil en
Finance et d’Informatique (CAGECFI)

Tâches exécutées

-
Organisation de séminaires de formation

-
Assistance des clients, service après-vente

-
Chargé de formation (en IMF et fondements + logiciels spécialisés)

-
Missions d’informatisation

Octobre
2011 : Conception
et réalisation d’étude commerciale pour l’implantation d’un bureau de la BTCI au moyen-mono.

Octobre
2011- novembre 2011 : Auxiliaire
commercial à CAGECFI

Septembre 2011 – Octobre 2011 :
Commercial (prospection, négociation et vente) à l’Africaine de Courtage et
d’Assurances (ACA).

Avril
- mai 2011 : commercial (Promotion des kits moov-zones
nouvellement lancés) à HERMES COMMUNICATION

Décembre
2010- février 2011 : Stagiaire à la Direction de la Communication
et de la Gestion du Savoir (DCMS) de la BOAD

2009-2010 :
Directeur Administratif adjoint de PROMO JUNIOR

Tâches
exécutées
:

-
Rédaction de
procédures

-
Rédaction de
documents administratifs

-
Coordination
d’activités foraines

-
Recherche de
marchés (prospection)



2008-2009 : agent
commercial de PROMO JUNIOR (prospection,
vente)



Formations

Décembre
2011- Janvier 2012 : Formation en administration système des
logiciels de gestion de CAGECFI

Septembre 2011 : Formation en IMF et logiciels de gestion
avec attestation à CAGECFI

Septembre 2011 : Formation en
distribution de produits d’assurances avec attestation

Diplômes
obtenus


2010
:
Diplôme Universitaire de Technologie (DUT) de gestion

2008 : Baccalauréat deuxième partie (BACII), série D



ETUDES

Etudes
Supérieures

2016 : licence en gestion de projets

2008-2010 : Institut Universitaire de Technologie de Gestion
(IUT-GESTION) Université de Lomé

Deuxième cycle

2004-2008 :
Lycée 2 Février d’Agbalépédogan



MAITRISE
INFORMATIQUE


Microsoft
office (Word, Excel, PowerPoint, Access), Internet Explorer, Mozilla Firefox,
Google chrome, SPSS, PERFECT, Supertontine, GOMISE, TRADER, IMMOS, VIRGOS, Photoscape
et autres.



LANGUES PARLEES : Français (lu, parlé et écrit) ; anglais (lu et
écrit) ; Ewé (lu et parlé)



LOISIRS : Internet, lecture,
sport, cinéma, voyage

Cover letter

Mr. KO... P...

....

80010 Aurora
United States

Sought job: FREELANCE, Work from home

Je suis Togolais, vivant aux états-unis.
Ayant occupé les postes de technico-commercial, support- logiciel, et Chef d'Exploitation Zone Francophone, j'ai accumulé beaucoup d'expérience dans l'assistance en ligne des clients. à part la maîtrise technique et le déploiement des logiciels, j'ai dirigé une équipe dont la mission était d'assurer le service après vente (maintenance, asistance, gestion de plaintes clients). J'ai également été co-pilote du processus SAV (Service Après-vente) du processus qualité de l'entreprise.
Outre ces aptitudes, j'ai aussi des compétences en création de site web, en administration de bases de données SQL SERVER, ainsi que de bonnes connaissances en marketing, étude de marché.
Je pense posséder les qualités moyennes recquises pour le job, et suis disposé à apprendre encore plus.
Merci de l'intérêt particulier que vous avez porté à ma candidature.
Cordialement,

Mr. KO... P



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